Descubre más en nuestras preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta o comentario? ¡No dudes en contactarnos y saludarnos!
Horario de soporte: lunes a viernes, de 7 a. m. a 3 p. m.
Where do you ship to?
Where do you ship to?
We currently ship within the continental U.S. only. Orders are delivered directly to your door from our trusted fulfillment partners.
Shipping is not available to Alaska, Hawaii, P.O. Boxes, APO, FPO, or DPO addresses.
What should I do if my payment fails?
What should I do if my payment fails?
- Try a different payment method — we recommend Visa, Mastercard, or PayPal, which usually work best.
- Contact your bank to ensure the transaction is authorized.
- If the issue persists, feel free to reach out to us at service@montvoorugs.com, and we’ll be happy to help.
¿Mi pieza viene en algún embalaje?
¿Mi pieza viene en algún embalaje?
Sí, todos nuestros productos para el cuidado de la piel vienen en un embalaje protector y estético para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Cada producto está envuelto de forma segura y utilizamos materiales ecológicos siempre que es posible. Además, muchos de nuestros productos vienen en envases reciclables para promover la sostenibilidad.
¿Hacen envíos internacionales?
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, ¡realizamos envíos internacionales! Ofrecemos envíos a todo el mundo para garantizar que clientes de todo el mundo puedan disfrutar de nuestros productos para el cuidado de la piel. Tenga en cuenta que los plazos y costes de envío pueden variar según el país de destino. Los clientes internacionales también pueden estar sujetos a tasas aduaneras o aranceles de importación impuestos por las autoridades aduaneras de su país.
Will I need to pay customs duties or additional taxes?
Will I need to pay customs duties or additional taxes?
No. All prices shown on our website include applicable taxes and duties.
You won’t be charged any additional fees upon delivery.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversos métodos de pago para que su experiencia de compra sea cómoda. Estos incluyen tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y, en algunas regiones, métodos de pago alternativos como Apple Pay o Google Pay. Tenga la seguridad de que su información de pago está segura y protegida durante el proceso de compra.
¿Cuales son sus opciones de tamaño?
¿Cuales son sus opciones de tamaño?
Rug Size Guide
Find the right size and placement for your space.
Living Room
Choose a rug large enough to anchor your seating area and visually connect the furniture.
Bedroom
Choose a rug that extends beyond the bed for a softer, more balanced layout.
Dining Room
Choose a rug large enough for chairs to remain on the rug when pulled away from the table.
Entryway & Runner
Smaller rugs and runners are ideal for entryways, hallways, kitchens, and narrow spaces.
Not sure which size to choose?
When deciding between two sizes, the larger rug will usually make the room feel more connected, spacious, and complete.
Measure your space before ordering for the best fit.
How to flat a rug?
How to flat a rug?



